秋田キャッスルホテル  宿泊予約トップへ

よくあるご質問

●皆様からよせられたよくあるご質問を掲載しています。 お問い合わせの前にご確認ください。
ご予約・キャンセル 客室・プラン チェックイン・アウト 料金・お支払い 駐車場・その他

ご予約・キャンセル

Q1 ホームページからの予約はどのくらい前からできますか?
Q1 ホームページからのご予約は、3カ月前より受け付けいたしております。
Q1 オンライン宿泊予約について
Q1 会員登録後のご予約より、会員番号とメールアドレスだけでご予約が完了します。
その他、多彩な会員特典をご用意いたしております。
オンライン宿泊予約の対象プランは、オンライン宿泊プラン一覧をご覧ください。
Q1 インターネットで予約確認はできますか?
Q1 はい、ご予約の確認をすることができます。
〈予約確認・変更・キャンセル〉から、予約確認を行うことができます。
Q1 インターネットで予約のキャンセルはできますか?キャンセル料は必要ですか?
Q1 はい、ご予約のキャンセルを承っております。
ただし、前日のキャンセルは通常料金の20%、当日のキャンセルは通常料金の80%、ご連絡もなく、お泊まりいただけなかった場合は通常料金の100%、キャンセル料金を頂戴いたしております。
予約確認・変更・キャンセルはこちら
Q1 会員登録(無料)について
Q1 会員登録をされたお客様には、ホテルライフを快適にお過ごしいただくための、多彩な会員特典をご用意いたしております。
新規登録はこちらで承ります。
   
宿泊プラン
客室のご案内
会員特典
スタッフBlog
インターネット接続環境
会員登録はこちら
会員登録情報の変更
会員登録情報の照会
会員登録情報の削除(退会)