会社情報 Company

秋田キャッスルホテル 外観
企業理念

秋田キャッスルホテルは、秋田を代表するホテルであることを
誇りに持ち、芸術、文化、歴史、自然と融合するホテルとして、
感謝の心と誠実さを大切にし、笑顔を絶やすことなく、
地域と共に成長する企業を目指します。

会社概要
会社名(商号) 株式会社秋田キャッスルホテル
ホテル名称 秋田キャッスルホテル
住 所 秋田県秋田市中通1丁目3番5号
資本金 1億円
開業年月日 1970年7月7日
代表取締役社長
社長執行役員
岸本 洋喜
取締役
専務執行役員 
総支配人
西村 一英
取締役
執行役員 
管理部長
殖栗 敏夫
プライバシーポリシー
秋田キャッスルホテル(以下、当ホテルといいます)は、個人情報の重要性を認識し、
以下の取り組みを実施いたしております。
  1. 個人情報について
個人情報とは、以下の情報により特定の個人として識別できる、また照合できるものをいいます。

・お名前、生年月日、性別、ご職業、お電話番号、ご住所、メールアドレスなど。
・また、この情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。
  1. 個人情報の収集について
当ホテルは、お客様の個人情報を無断で収集することはございません。 お客様の意思による個人情報のご提供を原則としております。
  1. 個人情報の利用について
当ホテルは、お客様から頂いた個人情報を次の目的の範囲内で利用させていただいております。

・お客様から寄せられたお問い合わせ、ご意見、ご要望にお応えするため。
・お客様が予約された宿泊に関する業務を遂行するため。
・Eメールによる予約確認等、および郵送によるダイレクトメール等を配信するため。
・その他なんらかの理由でお客様と連絡する必要が生じたときのため。
  1. 個人情報の管理について
当ホテルは、個人情報を取り扱っている部門あるいは部署に管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。また、お客様の同意無く、次のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示することはいたしません。

・法律に基づき、必要と判断される場合。
・お客様が、第三者に不利益を及ぼすと当ホテルが判断した場合。
  1. 個人情報への照会訂正削除について
お客様からご提供頂いた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合は、当ホテルウェブサイト内に記載されているEメールアドレス、またはお電話、FAXにてお申し出ください。個人情報漏洩防止の観点から、該当するお申し出がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、削除いたします。
  1. Cookieの使用について
当ホテルが提供するサービスでお客様が便利にご利用いただける様、クッキーを使用しています。
  1. 個人情報に関して適用される
    法令、規範について
当ホテルが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを実施し、また改善もして参ります。
2012年2月11日(改訂)
コミュニティガイドライン
ここでは、秋田キャッスルホテル(以下「当社」といいます)が運営する「秋田キャッスルホテル Facebookページ」、
「秋田キャッスルホテル Twitterアカウント」、「秋田キャッスルホテル Akita Castle Hotel Instagramアカウント」及び、
秋田キャッスルホテルが運営するその他のソーシャルメディア(以下総称して「SNS公式アカウント」といいます)を
ご利用いただくにあたっての「コミュニティガイドライン(以下「本ガイドライン」といいます)」を掲載しています。

Facebook:@AkitaCastleHotel
Twitter:@Castle_hotel
Instagram:@akitacastlehotel
  1. コミュニティガイドラインについて
当社が運営するSNS公式アカウントは、当社の情報をお客様へ発信し、共有することを目的としております。本ガイドラインはお客様とのより良いコミュニケーション実現のために策定いたしました。
SNS公式アカウントを使用するすべてのユーザーは、各ソーシャルメディアが定める利用規約と本ガイドラインに同意の上ご利用ください。当社は、ユーザーがSNS公式アカウントをご利用されたことをもって、本ガイドラインにご同意いただいたものとみなします。
  1. SNS公式アカウントの運営について
・対応時間は原則として、平日/9:00〜17:00(土日祝日、GW、年末年始及び当社の定める特別営業日を除く)とさせていただきます。
・お寄せいただいた投稿への返信及び当社SNSアカウントからお客様のアカウントへのリフォローは、お約束しかねます。あらかじめご了承ください。
・ご質問などの返信を要するお問合せにつきましては、お問合せ先窓口をご確認の上、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
・予告なくSNS公式アカウントの運営が終了、本ページの削除が行われる場合があります。
  1. 免責事項について
・当社はSNS公式アカウントでの文言や主張の正確性を保証する責任を負いません。
・投稿されたコンテンツは投稿時点のものであり、予告なく変更する場合がございます。
・投稿されたコンテンツは、当社の公式見解ではないことをご理解ください。当社の公式見解の発信は、当社ウェブサイト及びニュースリリース等で行っております。
・当社はユーザーにより投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
・当社はユーザー間、もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
・投稿されたコンテンツの著作権等は当該投稿を行ったユーザーご本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは当社に対して、コンテンツの全部または一部を、日本国内外で無償により、非独占的に使用(複製、加工、翻訳、抜粋、公開など)する権利を承諾したものとし、かつ、当社に対して著作権等を行使しないことを承諾されたものとします。
・当社がユーザーから個人情報を取得する場合には、当該個人情報を当社のプライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱います。
  1. 禁止事項と削除基準について
SNS公式アカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、以下のような内容を含む投稿を禁止いたします。また、以下の内容を含む投稿については、投稿の削除や投稿アカウントのブロックを行う場合がありますことをご了承ください。

・公序良俗または法令に反し、またはそのおそれのある内容
・なりすまし、虚偽の内容詐称やミスリーディング
・建設的な議論を妨げる内容
・第三者を差別、誹謗中傷あるいはプライバシー、人権等を侵害する内容
・スパム行為
・当社または第三者の著作権、肖像権、その他知的財産権を侵害する行為
・政治活動、選挙活動、宗教活動
・自己の商品・店舗・会社の紹介、広告、宣伝等の商業的行為を含む内容
・犯罪的行為に結びつき、またはその恐れのある内容
・わいせつ表現を含む不適切な内容
・当社の名誉・信用を傷つける内容
・個人情報(メールアドレス、住所、電話番号、その他プライベート情報)を、当社及び該当個人の事前の承諾なく、他のユーザーや第三者に送付、開示、複写、書き込みをする行為
・ウィルス、ハッキング等により当社の業務運営を妨害又は破壊する行為
・SNS公式アカウントを運営するにあたり当社が不適切と判断した行為または内容
・各ソーシャルメディアが定める利用規約に違反すると判断した行為または内容
  1. ガイドラインの変更について
当社は、本ガイドラインを予告なしに変更することがあります。
  1. 準拠法・裁判管轄
本ガイドラインには日本法が準拠法として適用され、またユーザーと当社の間で紛争が生じた場合は、秋田地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  1. お問い合わせ
秋田キャッスルホテル|Tel:018-834-1141(代表)

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秋田キャッスルホテル 〒010-0001 
秋田県秋田市中通1丁目3番5号
宿泊専用番号0120-834-117

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